سیستم خدمات پس از فروش طلوع , نرم افزار CRM , نرم

۴ سال پیش
|
تهران
|
ایده پرداز طلوع

توضیحات

سیستم خدمات پس از فروش طلوع سیستم خدمات پس از فروش طلوع مبتنی بر نرم افزار CRM نرم افزاری جهت انجام خدمات پس از فروش و رسیدگی به شکایات و اشکالات به وجود آمده برای مشتریان • تعریف پرونده های باز و بسته مشتری • وضعیت پرونده • موضوع اشکال • تاریخ و ساعت شروع اشکال • تاریخ و ساعت اتمام اشکال • ثبت ارتباطات مرتبط با هر پرونده اعم از زمان برقراری ارتباط، نحوه رفع اشکال و نتیجه نرم افزار CRM طلوع علاوه بر قابلیتهای فوق ویژگیهای بی نظیر دیگری نیز دارد... برخی از امکانات این نرم افزار: 1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط 2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری 3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه ، فعال و ...) 4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط) 5. امکان ایجاد پیوست به فایل های مرتبط با مشتری 6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها 7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان 8. قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی با مشتریان (شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ...) و یا وظایف درون سازمانی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده ** کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر 9. صدور و چاپ پیش فاکتور 10. صدور و چاپ فاکتور 11. سیستم انبار(چک کردن موجودی محصولات هنگام صدور پیش فاکتور و فاکتور، آلارم هنگام به حداقل رسیدن کالاها و ...) 12. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان 13. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos 14. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب 15. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش 16. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت 17. ثبت اطلاعات رقبای کاری 18. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک 19. خدمات پس از فروش 20. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان 21. مدیریت پیشنهادات و انتقادات 22. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی روی فرمها و اطلاعات قابل مشاهده توسط هر یک از کاربران 23. دفترچه تلفن و آدرس ها 24. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان 25. امکان ذخیره فایل صوتی مذاکره با مشتری و درج در پرونده ارتباطات با مشتری 26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر 27. قابلیت ارسال اس ام اس، ایمیل، فکس و نامه به شکل گروهی، با نام خود مشتری و ثبت در پرونده مشتری 28. قابلیت دریافت اس ام اس 29. امکان تخصیص کارتهای اشتراک یا کارت تخفیف 30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان 31. خروجی با فرمت های مختلف مانند اکسل، pdfو ... از کلیه اطلاعات 32. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها نسخه تحت وب CRM طلوع علاوه بر امکانات فوق، دارای ویژگیهای زیر می باشد: 1. قابلیت اجرا تحت وب و دسترسی بدون محدودیت زمان و مکان (دسترسی از راه دور) 2. امکان اختصاص نقش های متفاوت به هر یک از اشخاص و شرکتها 3. امکان گروه بندی n سطحی مشتریان و محصولات 4. قابلیت ثبت و نمایش آدرس مشتری بر روی Google Map 5. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش History 6. امکان نمایش وظایف در قالب نمودار گانت چارت 7. امکان تعریف دشبورد و نمودارهای آماری 8. ثبت سفارشات مشتری 9. تعریف پروژه و نقش های مرتبط با آن 10. پاسخگویی اتوماتیک از طریق SMS 11. قابلیت دریافت ایمیل، اس ام اس و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک 12. قابلیت ارسال فاکتور و پیش فاکتور به ایمیل و یا فکس مشتری 13. قابلیت ورود اطلاعات مشتریان از فایل Excel 14. ثبت یادداشت های روزانه 15. پیام رسان (Messenger) 16. قابلیت ارتباط با سیستم VoIP 17. قابلیت ارتباط با وب سایت همچنین در نرم افزارهای فوق امکان سفارشی سازی مطابق با نیازهای هر سازمانی وجود دارد. شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها، نرم افزار CRM ) مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید جهت دانلود توضیحات کاملتر در مورد ویژگی های نرم افزار CRM تحت وب طلوع به آدرس http://www.toluesoft.com/fa/price/view/8/Tolue_CRM_web-based.pdf و دانلود توضیحات کاملتر در مورد ویژگی های نرم افزار CRM تحت شبکه طلوع به آدرس http://www.toluesoft.com/fa/price/view/15/toluecrm.pdf مراجعه نمایید. جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت www.toluesoft.com و یا www.toluecrm.com مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 77512236- 021 و 77513268 - 021تماس حاصل نمایید.
ارتباط با: ایده پرداز طلوع
تلفن:‌ ۰۲۱۷۷۵۱۲۲۳۶
ایده پرداز طلوع
عضو نیاز روز از اسفند ۱۳۹۰
جدید ترین های مجموعه نرم افزاری

گنج هر کسب و کاری ،اطلاعات مشتری و حفظ روابطش با مشتریان. نرم فزار مدیریت ارتباط با مشتری مدیران سی آر ام (ModiranCRM) اومده کمکت کنه تا مهمترین سرمایه و گنج...

| بابل | حسین زاده

آیا به دنبال لایسنس اورجینال برای نرم افزارهای معتبر هستید؟ ما با افتخار در زمینه فروش لایسنس های اورجینال مایکروسافت ویندوز، آفیس، اتودسک و ادوبی فعالیت می‌...

| تهران | دیجی فاکس

اگر به دنبال یادگیری واقعی و کاربردی ویری هستید و میخواهید پروژه های رندرینگ خود را به سطح بین‌المللی برسانید به جای درستی آمدید! آکادمی تخصصی جهان مکس، تنها...

| مشهد | علی جهانی

فروش تخصصی لایسنس های اورجینال مایکروسافت ویندوز، آفیس، اتودسک، ادوبی فروش آنلاین، تحویل آنی برای ارائه خدمات با ما تماس بگیرید.

| تهران | دیجی فاکس

نرم افزار باسکول پشتیبان سیستم، ابزاری حرفه‌ای برای مدیریت باسکول‌های عمومی و جاده‌ای به شمار می‌رود. هدف این نرم‌افزار سرعت بخشیدن و آسان نمودن عملیات توزین...

| ارومیه | اروم پشتیبان سیستم

نرم افزار مودیان مالیاتی .1ارسال صورت حساب به سامانه مودیان مالیاتی .2امکان استعلام صورت حساب های ارسال شده .3امکان ثبت فاکتور برگشتی از فروش-اصالحی-ابطالی ....

| ارومیه | اروم پشتیبان سیستم

نرم افزار باسکول پشتیبان سیستم این نرم افزار برای باسکول های عمومی و جاده ای طراحی شده است . هدف از تولید این نرم افزار سرعت بخشیدن و آسان نمودن عملیات توزین...

| ارومیه | اروم پشتیبان سیستم

نرم افزار سی ار ام کلید به عنوان اولین و تنها ابزار رایگان در ایران، به شما کمک می‌کند تا فروش خود را افزایش دهید و وفاداری مشتریان را حفظ کنید. این نرم افزا...

| تهران | گروه نرم افزاری کلید

با خوشحالی مجموعه نرم افزاری گردو DVD نسخه 58 بهار 1404 را معرفی می‌کنیم. این پکیج نرم افزاری شامل بیش از 1,000 نرم افزار تست شده است که با گارانتی و پشتیبان...

| شهر ری | سید شجاع جهرمی

مجموعه نرم افزاری گردو DVD نسخه 58 بهار 1404 ویژگی های مجموعه نرم افزاری گردو نسخه جدید مجموعه نرم افزاری گردو، مطابق همیشه، با بیش از 1,000 نرم افزار تست ش...

| شهر ری | سید شجاع جهرمی

ارائه خدمات نصب نرم افزارهای کامپیوتر نصب ویندوز، لینوکس و ویروس یابی خدمات ارتباط اینترنتی ثبت نامه ارگانها و سازمانهای دولتی پرینت و کپی و اسکن و رایت لوح ...

| اقلید | خدمات کامپیوتر زئوس

گروه صنعتی تی تاک به عنوان تولیدکننده‌ی معتبر و متخصص در زمینه نرم‌افزارهای صنعتی، محصولات خود را به صورت مستقیم به مشتریان ارائه می‌دهد و امکان ارسال به سرا...

| تهران | نادری

اگر به دنبال بهینه‌سازی مدیریت دامداری خود هستید، مجموعه نرم‌افزارهای تخصصی ما در زمینه دامپروری، راه حلی کامل و جامع برای شماست. این نرم‌افزارها مناسب برای ...

| اصفهان | مدیران تحلیلگر سپاهان مدیران

اگر به دنبال راه‌حلی آسان و سریع برای تبدیل کیبل لیست، اینترکانکشن لیست و سایر فایل ها به فرمت اکسل هستید، با ما همراه باشید. با بیش از 13 سال تجربه در صنعت ...

| کرمان | منصور دلیر

ویندوز 10 با آپدیت 2025 به یکی از بهترین سیستم‌عامل‌های موجود تبدیل شده است. این نسخه علاوه بر بهبودهای امنیتی و کارایی، شامل ویژگی‌های جدیدی است که تجربه کا...

| شهر ری | سید شجاع جهرمی

گنج هر کسب و کاری ،اطلاعات مشتری و حفظ روابطش با مشتریان. نرم فزار مدیریت ارتباط با مشتری مدیران سی آر ام (ModiranCRM) اومده کمکت کنه تا مهمترین سرمایه و گنج...

| بابل |

Marvelous Designer یک نرم افزار پیشرفته است که برای طراحی و شبیه سازی مدل های لباس سه بعدی و بافت آنها استفاده می شود. این نرم افزار به طراحان مد، طراحان باز...

| مشهد |

با خوشحالی مجموعه نرم افزاری گردو DVD نسخه 58 بهار 1404 را معرفی می‌کنیم. این پکیج نرم افزاری شامل بیش از 1,000 نرم افزار تست شده است که با گارانتی و پشتیبان...

| شهر ری |

نصب ، راه اندازی، استقرار و پیکربندی سامانه مجازی سازی توسط کارشناسان فنی و با تجربه 1- امکان فراهم کردن دسترسی به نرم افزارها برای کاربران راه دور 2- ا...

| اصفهان |

با استفاده از قالب اکسل CRM ما به جای نرم افزار CRM می توانید به راحتی در شرکت تجاری خود اطلاعات مشتریان، تاریخچه تعاملات و فرصت های فروش را سازماندهی کنید. ...

| یاسوج |

با مجموعه‌ای بی‌نظیر و باکیفیت، به دنیای جدیدی از طراحی وارد شوید! ما بیش از 2 ترابایت آبجکت، متریال و تکسچرهای با کیفیت بالا را گردآوری کرده‌ایم تا به شما ک...

| مشهد |

مجموعه نرم افزاری گردو DVD نسخه 58 بهار 1404 ویژگی های مجموعه نرم افزاری گردو نسخه جدید مجموعه نرم افزاری گردو، مطابق همیشه، با بیش از 1,000 نرم افزار تست ش...

| شهر ری |

سیستم ارتباط با مشتری CRM ما در شرکت مشاوره مدیریت مایان به شما کمک میکنیم تا وفاداری مشتریانتان را افزایش دهید و با استقرار یک سیستم ارتباط با مشتری اثربخش...

| تهران |

نصب نرم افزار در اصفهان و سراسر کشور آیا تاکنون اتفاق افتاده است نرم افزاری را نتوانید نصب کنید فقط با یک تماس با متخصص ما در هر کجا نرم افزار به صورت غیر ...

| اصفهان |

آیا شما هم آرزوی تبدیل شدن به یک طراح برجسته در دنیای معماری را دارید؟ آکادمی جهان مکس با ارائه دوره‌های آموزشی تخصصی و عملی در زمینه نرم‌افزارهای مدرن، بهتر...

| مشهد |

دور کاری و تحت وب سازی نرم افزارهای مالی( سپیدار،نوآوران،آسا،پارسیان و...) به راحتی از طریق اینترنت، برنامه های مالی و نرم افزار حسابداری را اجرا کنید جهت اط...

| اصفهان |

نرم‌افزار Marvelous Designer ابزار پیشرفته‌ای است که برای طراحی و شبیه‌سازی مدل‌های لباس سه‌بعدی و بافت‌های آن‌ها به کار می‌رود. این نرم‌افزار به طراحان مد، ...

| مشهد |

دنیایی از جزئیات، در دستان شما! بیش از 2 ترابایت آبجکت، متریال و تکسچر با کیفیت استثنایی، از معماری داخلی گرفته تا نماهای بیرونی، منتظرند تا پروژه‌های شما ر...

| مشهد |

نرم افزار مجلل یکی از برترین نرم افزار ها در حوزه رستورانی و کافه هست. این نرم افزار شامل سه نسخه متفاوت پایه، متوسط و پیشرفته می شود. هر یک از نسخه ها تکمیل...

| کرمانشاه |

نرم افزار رستورانی مجلل دارای سه نسخه متفاوت دارای ماژول کیوسک قابلیت ثبت خرید و فروش قابلیت اتصال به کالرایدی دارای فراخوان قابلیت اتصال به پرینتر به تع...

| تهران |


خانه

گروه‌بندی

ثبت آگهی رایگان

شهر

نیاز روز من

انتخاب استان

شهر یا استان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

بازگشت به صفحه اصلی